Genertel Support Email

Genertel è la Compagnia di assicurazione diretta di Generali Italia. Nata nel 1994 è stata la prima nel mercato italiano ad offrire polizze al telefono e dal 1996, anche online. Genertel, insieme a Genertellife, - la prima compagnia diretta vita in Italia - costituisce l’unico polo assicurativo vita e danni dedicato ai canali diretti e alternativi. Offre una vasta gamma di prodotti modulari e completi per tutte le esigenze assicurative: auto, moto, casa, viaggi, vita, previdenza, risparmio e investimento. Dal 1994 ad oggi la Compagnia ha continuato ad innovarsi, introducendo l’operatività su mobile, lanciando in Europa un'app di servizi assicurativi e proponendo nuovi prodotti ad alto contenuto tecnologico, come Quality Driver, la polizza auto satellitare che premia lo stile di guida virtuoso. Tra i numerosi riconoscimenti ottenuti: nell’Ottobre 2013 ottiene il premio Insurance Marketing Awards per la Sicurezza Stradale grazie a Genertel Quality Driver. Nel 2015 Genertel è stata giudicata ottima e ha ricevuto i Sigilli di Qualità dell’Istituto Tedesco Qualità e Finanza per le categorie Soddisfazione Clienti, Assistenza clienti, Comunicazione ai Clienti e Liquidazione Danni. Inoltre, Genertel vince il Sigillo di Qualità Migliori Garanzie polizze casa per Incendio al contenuto e al fabbricato, RC e Ricorso terzi, Eventi atmosferici, Furto e Calamità naturali. I valori che guidano Genertel per garantire un ottimo livello di prestazioni e servizi, sono quattro: DELIVER ON THE PROMISE – perseguire la volontà di costruire un rapporto di fiducia con le persone, siano essi dipendenti, clienti o stakeholder VALUE THE PEOPLE – valorizzare il personale e investire per favorire l'apprendimento continuo e la crescita professionale LIVE THE COMMUNITY – essere orgogliosi di far parte di un Gruppo che opera in tutto il mondo con legami forti, duraturi BE OPEN – essere persone curiose, disponibili, proattive e dinamiche, che guardano al mondo da una prospettiva diversa