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Overview
HomeServe, spécialiste des réparations et des travaux de la Maison depuis 20 ans en France, déploie son expertise au sein de 3 activités complémentaires :
- Les contrats d’assistance : gamme complète de contrats d’assistance pour anticiper et réparer les pannes de la Maison dans les domaines de la plomberie, de l’électricité, du gaz, de l’électroménager, des objets connectés de la Maison et de la serrurerie.
- Le dépannage à la demande : accès à la demande et sans engagement aux services et aux professionnels de HomeServe pour les réparations et travaux du quotidien.
- HomeServe Energies Services : filiale de HomeServe dédiée au chauffage et à la climatisation, construite par l'acquisition d’entreprises locales reconnues pour leurs savoir-faire. Cette activité couvre le dépannage, l’entretien et l’installation des appareils de chauffage, climatisation et à énergies renouvelables.
HomeServe a développé depuis 25 ans une expertise internationale dans 8 pays en Europe, aux Etats-Unis et en Asie au service de plus de 8,4 millions de clients.
Notre mission reste inchangée depuis sa création : simplifier les réparations et les travaux de la Maison en assurant un service rapide et simple pour garantir tranquillité d’esprit et sérénité.
Pour assurer la meilleure qualité de service à ses clients, HomeServe s’appuie sur l’expertise de 4 000 professionnels, mobilisés sur le terrain, partout en France. Ils réalisent chaque année plus de 215 000 interventions, soit 1 intervention toutes les 2 minutes pour le compte de plus d’un 1.1 million de clients en France.
HomeServe se distingue par la qualité de sa relation client et a été élu pour la 5ème année consécutive Service Client de l’Année 2021 dans la catégorie “Services à l’Habitat” ainsi que Best Work Place 2020 pour la qualité de son environnement de travail.
Industry | Insurance |
Company size | 501-1,000 employees |
Website | http://www.homeserve.fr |
Specialties |
Customer Service Number [HomeServe France]:
Customer Service number | +3 317 082 1769 |
Customer Service number
(Insurance Contracts Questions) |
+3 380 880 9013 |
[Claims] contact number | +3 317 069 0263 |
[Legal] contact number | +3 347 213 8400 |
[General Info] contact number
(OVH Company) |
+3 397 210 1007 |
Support Email(s) [HomeServe France]:
[Customer Service] email |
|
[Legal] contact email |
|
Social Networks [HomeServe France]: